|
Voordelen E-mail Tips
Het regelmatig toezenden van E-MAIL TIPS aan beeldschermwerkers kent een
aantal voordelen in vergelijking met bestaande instrumenten:
FREQUENTIE
De TIPS worden 2- wekelijks verzonden. Daardoor wordt permanent
aandacht gevraagd voor een breed scala van onderwerpen. De kans op
permanente gedragsverandering is daardoor groot.
LAGE DREMPEL
De TIPS bereiken de ontvangers veelal op de werkplek, daar waar
ze direct kunnen worden toegepast. De ontvanger bepaalt zelf het tijdstip
waarop de TIP wordt gelezen. Elke TIP is in enkele minuten te lezen
en de suggesties zijn in de meeste gevallen direct en in korte tijd
uit te voeren.
VRIJWILLIGHEID
De ontvangers hebben de mogelijkheid om de toezending van de TIPS te
laten stoppen. Ongeveer 2% verzoekt daarom.
INTERACTIVITEIT
Ontvangers van de TIPS hebben de mogelijkheid om te reageren met vragen
of suggesties. De reacties kunnen worden doorgezonden naar deskundigen
van b.v. de Arbo-dienst of de facilitaire dienst voor een gericht advies.
FLEXIBILITEIT
Bij bedrijfsmatige inzet van de TIPS kunnen ze worden aangepast
aan de specifieke arbeidsomstandigheden en de belangrijkste risico's.
De complete reeks omvat 52 TIPS. Volgorde en het aantal TIPS kan worden
gewijzigd. Belangrijke TIPS kunnen worden herhaald.
INTEGRATIE
De TIPS kunnen als afzonderlijk instrument worden ingezet of worden
toegepast als aanvulling op bestaande activiteiten. Zo kan worden verwezen
naar trainingen, demonstraties en spreekuren.
EVALUATIE
Naast regelmatige toezending van de TIPS kunnen aan het begin, in het
midden of aan het einde van de reeks korte vragenlijsten worden gemaild.
De eerste vragenlijst brengt de klachten en tekortkomingen aan het licht.
De tweede vragenlijst kan worden gericht op het vaststellen van de effectiviteit.
VERPLICHTE ARBO-ZORG
De Arbo-wet verplicht werkgevers om de arbeids-risico's te inventariseren
en te evalueren. Daarnaast moeten maatregelen worden genomen om de risico's
te beperken. Werknemers hebben de plicht om de maat-- regelen serieus
te nemen. E-MAIL TIPS komen optimaal aan de wettelijke eisen tegemoet
zoals omschreven in de Arbo-informatiebladen (AI-2, AI-7 en AI-8).
Resultaten
Een groep van 2767 staf- en faculteitsmedewerkers van de San Francisco
State University ontvingen de TIPS gedurende een jaar. Het resultaat van
de evaluatie door middel van twee vragenlijsten was verrassend. Van de
respondenten rapporteerden 58% verbetering van de klachten sinds zij de
TIPS ontvingen. Minder dan 2% van de ontvangers maakte gebruik van de
mogelijkheid om toezending van de TIPS te laten stoppen. De beoordeling
over inhoud, frequentie en de methode van verspreiding uitzonderlijk positief.
Ook bleek uit het onderzoek dat de TIPS door tweederde van de gebruikers
altijd tot vaak worden gelezen. Tot slot nam het pauze-gedrag toe en bleek
een duidelijk verband tussen het lezen van de TIPS en het toepassen van
de adviezen.
Systeembenadering
Traditioneel worden beeldschermgebonden klachten toegeschreven aan ondoelmatige
stoelen en bureaus. Klachten werden als ergonomische problemen gezien.
Natuurlijk moeten de arbeidsomstandigheden in orde zijn. Maar dat is niet
voldoende. Gedragsverandering is net zo belangrijk. Van medewerkers én
organisaties. Het gaat om kiezen voor gezondheid door gezond gedrag. Dat
vormt het uitgangspunt van de E-MAIL TIPS. De E-MAIL TIPS zijn het resultaat
van modern wetenschappelijk onderzoek. Ze zijn onderverdeeld in vijf,
deels elkaar overlappende, categorieën: afwisseling, beweging, ergonomie,
stresspreventie en werkstijl
|
